#联通好效率 分心为客户# 田素花2012年退出使命 ，真情是待客邯郸市魏县边马镇一位艰深的歇业员 ，她在这个岗位上已经退让了11年之久。匠心在重大的效率歇业使掷中勤学善思 ，知常求变 ，河北邯郸抢夺做到“秒懂”客户诉求是联通她对于自己的要求 。歇业厅效率窗口是员田分割客户的纽带 ，一个甜甜的素花笑颜，一声亲密的真情问候 ，就能拉近以及客户的待客距离 。“用我的匠心百倍分心 ，换您颇为知足”已经深深地刻在了田素花的效率歇业心田 ，做到让每一位客户知足 ，河北邯郸是联通田素花不断以来所谋求的目的 。
去年夏日的员田一个清晨 ，田素花关好门豫备下班的时候 ，一位老大爷急仓皇地跑以前 ，预先天还下着雨，田素花仓猝将老人迎进厅里，原本是老人的手机丢了 ，想要补卡，但手机卡是他老伴的身份证规画的 ，大爷焦虑地说：“那奈何样办呀 ，天这么黑，还下着雨，老伴瘫痪在床，后世都在当地打工 ，家里也不其余人了 。”田素花即将宽慰老人说 ：“别焦虑 ，您家在哪儿 ，我跟您一起回去 ，给您规画补卡 。”大爷简直不敢信托 ，仓猝握住田素花的手，感动地说 ：“闺女 ，你太好了 ，太谢谢你啦 ！”规画完补卡后 ，天更黑了也更冷了，雨越下越大 ，可是田素花的心田却是热呼乎的 ，她凭仗优异的效率 ，赢患了客户的招供。
田素花不断以“立足岗位成才 、立足岗位立功”为目的 ，坚持“效率使命永无尽头 ，效率尺度为虎傅翼”的理念 ，用涓涓细流汇成客户效率的浩荡碧波 。尔后 ，她将不断发挥典型实力 ，不断贯彻“三个所有”理念 ，不断提升客户感知以及口碑 ，为联通高品质睁开添砖加瓦 ！