11月29日 ，遭收致解@滴滴出行 发文就11月27昼夜间爆发的集侵件爆零星倾向再次致歉 ，同时展现 ，略导开始判断 ，体滴这发难故的滴招理由因由是底层零星软件爆发倾向 ，并非网传的供底“蒙受侵略” ，后续公司将深入睁开技术危害隐患排查以及降级使命 ，层零周全保障效率晃动性 ，星软尽最大自动防止相似事变再爆发。发倾当初 ，遭收致解滴滴App的集侵件爆所有效率已经全副复原 。因这发难故给巨匠组成的略导干扰以及下场 ，公司正在减速安妥处置。体滴
据此前报道 ，11月27日晚 ，供底不少用户就反映 ，滴滴打车打不到 ，App定位禁绝确 、收集加载颇为。有旅客称 ：正内行车途中呢 ，司机猛然惊呼GPS不见了 ，又发现滴滴闪退了 。我掀开我的用户端也发现崩了。下车的时候付不了钱 ，只能扫二维码 ，但灵便岛滴滴“妨碍中”的形态直到清晨一两点才酿成“待支出” 。司机徒弟们也展现 ，无奈接单 、无奈确认旅客上车、舆图定位存在下场……
在11月28日早间 ，滴滴宣告微博更新了复原情景 ，滴滴称“经技术团队连夜修复 ，滴滴网约车等效率已经复原 ，用户可下载滴滴App运用打车效率 。骑车等效率还在陆续修复中 ，所有可开锁或者未关锁的青桔车辆均可收费骑行 ，愿望能为缓解早高峰压力自动多做一点点 。”
尽管滴滴展现网约车效率已经复原 ，可是不少用户早间在微博反映依然无奈打车 ，只能抉择其余平台出行 。
11月28日晚 ，第一财经记者并吞滴滴总部 。对于为甚么泛起倾向 ，多位下班员工称不清晰原因 ，但从外部员工反映看 ，效率解体时滴滴内网也崩了。